Giá minh bạch, mở rộng theo bạn
Doanh nghiệp cần trọn bộ chọn gói All-in-one; cá nhân chỉ cần một mảng chọn Combo. Mọi lựa chọn đều đo lường chi phí AI rõ ràng, không phí ẩn.
Đủ 9 AI Agent cho cả marketing, bán hàng, chăm sóc và vận hành — dành cho doanh nghiệp cần trọn bộ.
Basic
Cho shop nhỏ bắt đầu với AI
- 1 workspace, 2 thành viên
- 3 AI Agent: Service · CRM · Content
- 800 lượt tác vụ AI / tháng
- Zalo OA + Website: miễn phí, không giới hạn
- Hỗ trợ qua cộng đồng
Kênh kết nối
* Zalo OA: Crewly miễn phí kết nối, bạn cần gói Zalo “Tăng trưởng” 2,5tr/năm để có API
Starter
Cho hộ kinh doanh đang mở rộng
- 1 workspace, 5 thành viên
- 5 AI Agent: + Growth · Sales
- 4.000 lượt tác vụ AI / tháng
- 20 cuộc hội thoại AI miễn phí/tháng
- Zalo OA + Website miễn phí, thêm 1 kênh mạng xã hội
- Hỗ trợ qua email
Kênh kết nối
* Zalo OA: Crewly miễn phí kết nối, bạn cần gói Zalo “Tăng trưởng” 2,5tr/năm để có API
Growth
Phổ biến nhất cho DN đang tăng trưởng
- 3 workspace, 15 thành viên
- 7 AI Agent: + Strategy · Retention
- 14.500 lượt tác vụ AI / tháng
- 100 cuộc hội thoại AI miễn phí/tháng
- Zalo OA + Website miễn phí, thêm 3 kênh mạng xã hội
- Tự động hoá & workflow
- Báo cáo & phân tích nâng cao
- Hỗ trợ ưu tiên
Kênh kết nối
* Zalo OA: Crewly miễn phí kết nối, bạn cần gói Zalo “Tăng trưởng” 2,5tr/năm để có API
Business
Cho doanh nghiệp nhiều chi nhánh
- 10 workspace, 50 thành viên
- Đủ 9 trụ AI Agent (toàn bộ): + Operation · Command
- 30.000 lượt tác vụ AI / tháng
- 400 cuộc hội thoại AI miễn phí/tháng
- Zalo OA + Website miễn phí, thêm 5 kênh (mua thêm không giới hạn)
- Phân quyền chi tiết theo vai trò
- Tích hợp API & Webhook
- Quản lý tài khoản riêng
Kênh kết nối
* Zalo OA: Crewly miễn phí kết nối, bạn cần gói Zalo “Tăng trưởng” 2,5tr/năm để có API
Enterprise
Giải pháp riêng cho tập đoàn
- 30 workspace, 150 thành viên
- Mọi tính năng của Business
- 90.000 tác vụ AI/tháng
- Cơ sở dữ liệu riêng biệt
- SSO/SAML & bảo mật nâng cao
- SLA cam kết
- Đào tạo & triển khai tận nơi
Kênh kết nối
* Zalo OA: Crewly miễn phí kết nối, bạn cần gói Zalo “Tăng trưởng” 2,5tr/năm để có API
Cơ chế kênh kết nối — minh bạch từng khoản
Chúng tôi công khai cả chi phí bạn phải trả cho bên thứ ba, không chỉ phí Crewly.
| Kênh | Phí Crewly | Phí bên thứ 3 (bạn tự trả) | Cơ chế hoạt động |
|---|---|---|---|
Website | Miễn phí, không giới hạn | Không có | Nhúng widget chat vào website sẵn có của bạn hoặc trang tạo bằng Landing Builder |
Zalo OA | Miễn phí kết nối, không giới hạn số OA | Gói Zalo “Tăng trưởng” 2,5tr/năm (điều kiện để có API) + phí ZNS/Broadcast theo mức dùng — trả trực tiếp cho Zalo | Bạn đăng nhập bằng Zalo OA của chính mình (OAuth). Crewly là công cụ đồng bộ & quản lý, không sở hữu OA của bạn |
Mạng xã hội | Theo hạn mức gói · thêm 199.000đ/kênh/tháng | Không có | Facebook · Instagram · TikTok · YouTube · LinkedIn · Telegram · WhatsApp · Slack · Google Business — Crewly lo toàn bộ hạ tầng kết nối |
Quảng cáo (Ads) | Theo hạn mức gói · thêm 199.000đ/kênh/tháng | Ngân sách quảng cáo — trả trực tiếp cho nền tảng | Meta Ads · Google Ads · TikTok Ads · LinkedIn Ads — Crewly quản lý & tối ưu, không giữ tiền quảng cáo của bạn |
Crewly công khai đầy đủ cả chi phí trả cho bên thứ 3 để bạn tính đúng tổng ngân sách trước khi quyết định — không có khoản phát sinh bất ngờ sau khi thanh toán.
1 nền tảng, thay vì nhiều công cụ rời rạc
Trên thị trường, mỗi nhu cầu thường phải mua một công cụ chuyên biệt riêng. Gói All-in-one gộp cả 3 vào một nền tảng.
Công cụ chăm sóc khách hàng bằng AI
Chatbot AI, phân tích hội thoại, quản lý ticket
700.000₫ – 1.000.000₫/th
Công cụ quản lý mạng xã hội & trực page
Đăng bài đa kênh, chạy ads, trực chat bán hàng
300.000₫ – 500.000₫/th
Công cụ dựng Landing Page / Website
Xây trang đích, thu thập đơn hàng & khách hàng
250.000₫ – 400.000₫/th
Tổng nếu mua riêng lẻ
1.250.000₫ – 1.900.000₫/th
1.990.000₫/tháng
Đủ cả 3 nhóm năng lực trên, trong 1 nền tảng — không cần ghép nối dữ liệu giữa nhiều công cụ.
So sánh tính năng giữa các gói
Khác biệt về hạn mức và tính năng của từng gói All-in-one.
| Tính năng | Basic | Starter | GrowthPHỔ BIẾN | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Số AI Agent (trong 9 trụ) | 3 | 5 | 7 | 9 (đủ bộ) | 9 (đủ bộ) |
| Cuộc hội thoại AI miễn phí/tháng | 0 | 20 | 100 | 400 | 1.200 |
| Lượt AI Chuyên sâu/tháng | 0 | 0 | 0 | 15 | 20 |
| Thành viên (người dùng) | 2 | 5 | 15 | 50 | 150 |
| Workspace | 1 | 1 | 3 | 10 | 30 |
| AI CRM — khách hàng lưu trữ | 500 | 2.000 | 10.000 | 50.000 | 150.000 |
| Nhập dữ liệu — bản ghi/tháng | 1.500 | 6.000 | 30.000 | 150.000 | 450.000 |
| AI Marketing — chiến dịch/tháng | 3 | 15 | 50 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| AI Automation — workflow | 2 | 8 | 25 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Landing Page Builder | 2 | 10 | 50 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Dung lượng lưu trữ | 200MB | 1GB | 5GB | 20GB | 60GB |
| API Access | — | — | |||
| Báo cáo & Dashboard | — | ||||
| Hỗ trợ | Cộng đồng | Ưu tiên | Ưu tiên | Riêng biệt 24/7 |
9 trụ AI Agent có sẵn ở gói nào
Mỗi gói mở dần đúng nhóm Agent phù hợp giai đoạn phát triển doanh nghiệp.
| AI Agent | Basic | Starter | Growth | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Strategy | — | — | |||
| Content | |||||
| Service | |||||
| Growth | — | ||||
| CRM | |||||
| Operation | — | — | — | ||
| Sales | — | ||||
| Retention | — | — | |||
| Command | — | — | — |
Về vai trò điều phối của Command Agent: mỗi AI Agent trong gói của bạn — dù có Command Agent hay không — đều tự vận hành và tự quản lý đội chuyên viên AI của riêng mình. Điểm khác biệt của Command Agent (từ gói Business trở lên) là đóng vai trò bộ não xử lý trung tâm — tự động điều phối chéo giữa các Agent, phân việc đúng Agent theo ngữ cảnh, tổng hợp báo cáo toàn hệ thống. Ở các gói chưa có Command Agent (Basic/Starter/Growth), bạn vẫn dùng đầy đủ từng Agent trong gói — chủ động chuyển giữa các Agent khi cần phối hợp. Nếu chỉ cần thêm riêng Command Agent mà chưa muốn nâng cấp cả gói, có thể mua thêm dưới dạng add-on "Custom AI Agent" — không bắt buộc lên hẳn gói Business.
Bộ công cụ có sẵn ở gói nào
16 công cụ dùng chung mở dần theo gói — Business mở đủ cả bộ.
| Công cụ | Basic | Starter | Growth | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Prompt Studio | — | — | |||
| Workflow Builder | |||||
| Template Center | |||||
| Landing Page Builder | — | ||||
| Email Builder | — | ||||
| Banner Generator | — | — | |||
| Knowledge Base | |||||
| OCR & Document AI | — | — | |||
| API & Webhook | — | — | |||
| Integrations | — | ||||
| Plugin Marketplace | — | — | — | ||
| Agent Skills Manager | — | — | — | ||
| Data Importer | — | — | |||
| System Utilities | — | — | — | ||
| Log & Monitor | — | — | — | ||
| Security Center | — | — | — |
Mở rộng khi doanh nghiệp phát triển
Mua thêm năng lực/kênh linh hoạt khi nhu cầu tăng, không cần đổi gói.
Giá Add-on hiển thị sau khi đăng ký hoặc được tư vấn theo nhu cầu của bạn.
Xem Add-on trong DashboardLiên hệ tư vấnCâu hỏi thường gặp
Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu.
Gói All-in-one khác Combo cá nhân thế nào?
Gói All-in-one dành cho doanh nghiệp cần đủ cả marketing, bán hàng, chăm sóc và vận hành — mở tối đa 9 AI Agent. Combo dành cho cá nhân chỉ cần một mảng công việc.
Lượt tác vụ AI được tính thế nào?
Mỗi lần một Agent thực hiện một việc (trả lời khách, viết một bài, tạo báo giá...) tính là một lượt tác vụ. Bạn luôn thấy rõ đã dùng bao nhiêu trong mục Billing.
Tôi có thể nâng hoặc hạ gói bất cứ lúc nào không?
Có. Bạn nâng/hạ gói bất cứ lúc nào, thay đổi có hiệu lực ngay và được tính theo tỷ lệ ngày sử dụng còn lại của kỳ.
Gói nào phù hợp cho doanh nghiệp nhiều chi nhánh?
Gói Business (không giới hạn workspace & thành viên, Zalo OA và Website miễn phí không giới hạn, thêm 5 kênh mạng xã hội) hoặc Enterprise (tuỳ chỉnh) phù hợp cho doanh nghiệp nhiều chi nhánh cần phân quyền chi tiết.
Nếu dùng vượt hạn mức tác vụ AI thì sao?
Khi gần chạm hạn mức, hệ thống cảnh báo trước. Bạn có thể mua thêm gói AI Task (add-on) hoặc nâng lên gói cao hơn — không bị gián đoạn đột ngột.
Có phân quyền theo vai trò và nhiều workspace không?
Có, từ gói Growth trở lên hỗ trợ nhiều workspace và phân quyền theo vai trò (chủ sở hữu, quản trị, quản lý, thành viên, chỉ xem).
Add-on là gì, mua thêm được những gì?
Add-on cho phép mở rộng linh hoạt mà không cần đổi gói: thêm AI Agent, người dùng, workspace, kênh, dung lượng, gói AI Task... Giá add-on hiển thị sau khi đăng ký.
Trả theo năm tiết kiệm bao nhiêu?
Thanh toán theo năm được giảm 15% so với trả theo tháng, áp dụng cho tất cả các gói (trừ Enterprise theo hợp đồng riêng).
Có dùng thử trước khi mua không?
Có 14 ngày dùng thử để trải nghiệm nền tảng. Không cần thẻ tín dụng khi bắt đầu dùng thử.
Tôi nhận chứng từ gì sau khi thanh toán?
Bạn nhận xác nhận thanh toán và phiếu thu qua email ngay sau giao dịch. Nếu cần hoá đơn giá trị gia tăng (VAT), liên hệ trước để được hướng dẫn.
Sẵn sàng để đội AI Agent làm việc cho bạn?
Bắt đầu chỉ từ 99.000₫/tháng. Huỷ bất cứ lúc nào.